رفتن به محتوای اصلی
تریما

راهنمای مشتری

از پیدا کردن آرایشگاه تا نشستن روی صندلی

نوبت گرفتن رایگان است و پول را در آرایشگاه می‌دهی. این صفحه همه‌چیز را از اول تا آخر توضیح می‌دهد.

آرایشگری؟ راهنمای آرایشگران را ببین

ساختن حساب

برای گرفتن نوبت باید حساب داشته باشی. ثبت‌نام با شماره موبایل انجام می‌شود و یک کد شش‌رقمی برایت پیامک می‌شود.

  1. ۱اطلاعاتت را وارد کننام، شماره موبایل، ایمیل، شهر و یک رمز عبور.
  2. ۲کد پیامک‌شده را بزنکد تا پنج دقیقه معتبر است. تا وقتی آن را وارد نکنی حساب فعال نمی‌شود.
  3. ۳وارد شوهر بار ورود، علاوه بر رمز عبور یک کد پیامکی هم می‌خواهد.

کد نرسید؟

دوباره همان شماره را ثبت‌نام کن. تا وقتی حساب تأیید نشده، ثبت‌نام دوباره جای قبلی را می‌گیرد و کد تازه می‌فرستد. شماره‌ات از دست نمی‌رود.

گرفتن نوبت

  1. ۱آرایشگاه را پیدا کنبر اساس شهر، سرویس یا نام بگرد. با دکمه «نزدیک من» آرایشگاه‌های اطرافت بر اساس فاصله مرتب می‌شوند.
  2. ۲آرایشگرت را انتخاب کنهر آرایشگر سرویس‌های خودش را دارد. با انتخاب او، فقط کارهایی را می‌بینی که خودش انجام می‌دهد.
  3. ۳سرویس را انتخاب کنقیمت و مدت هر سرویس همان‌جا نوشته شده است.
  4. ۴روز و ساعت را بردارتقویم شمسی است و فقط ساعت‌هایی نشان داده می‌شود که واقعاً آزادند.
  5. ۵تأیید کنرزرو رایگان است. هزینه سرویس را در خود آرایشگاه پرداخت می‌کنی.

یک روز قبل از نوبت، یادآوری برایت پیامک می‌شود.

جابه‌جایی و لغو

تا پیش از شروع نوبت می‌توانی آن را به ساعت دیگری منتقل کنی یا لغو کنی. هر دو از صفحه «حساب کاربری» انجام می‌شود.

  • جابه‌جایی بهتر از لغو و رزرو دوباره است: تا وقتی ساعت جدید قطعی نشده، ساعت قبلی‌ات را از دست نمی‌دهی.
  • هنگام لغو، دلیلش را می‌نویسی. این برای آرایشگاه فرستاده می‌شود.
  • آرایشگاه هم می‌تواند نوبت را لغو کند؛ در این صورت به تو اطلاع داده می‌شود.

نوبت برای دیگران

می‌توانی برای کسی که حساب ندارد هم نوبت بگیری — مثلاً بچه‌ات. کافی است هنگام تأیید، نامش را بنویسی تا آرایشگر بداند چه کسی می‌آید.

اگر چند نفر با هم می‌روید، می‌شود چند نوبت پشت‌سرهم با یک آرایشگر گرفت؛ یا همه ثبت می‌شوند یا هیچ‌کدام، تا نصفه‌ونیمه نشود.

امتیاز دادن

بعد از اینکه نوبتت انجام شد می‌توانی به آرایشگاه امتیاز بدهی و بنویسی چطور بود. فقط کسی که نوبتش انجام شده می‌تواند امتیاز بدهد، و همین است که امتیازها را قابل‌اعتماد نگه می‌دارد.

امتیازها جدول برترین‌ها را هم می‌سازند. نظر منفی حذف نمی‌شود؛ فقط توهین، تبلیغ و اطلاعات شخصی دیگران حذف می‌شوند.

قواعد و محدودیت‌ها

نوبت باز در یک آرایشگاه
۱ نوبت
نوبت‌های باز همزمان، روی هم
تا ۳ نوبت
رزرو تا چند روز آینده
۶۰ روز
یادآوری پیامکی
۲۴ ساعت قبل
اعتبار کد تأیید
۵ دقیقه

در هر آرایشگاه یک نوبت

تا وقتی نوبت بازی در یک آرایشگاه داری، نوبت دوم در همان آرایشگاه نمی‌گیری. اول آن را جابه‌جا یا لغو کن. دو آرایشگاه مختلف اشکالی ندارد.

اگر نوبت را برای کس دیگری می‌گیری — بچه‌ات، همسرت، هر کسی که خودش حساب ندارد — اسمش را در فرم بنویس. آن نوبت‌ها جدا حساب می‌شوند و این محدودیت شاملشان نمی‌شود.

نرفتن به نوبت، جای کسی را می‌گیرد

اگر نوبتی را لغو نکنی و نروی، آرایشگر می‌تواند آن را «غیبت» ثبت کند. با ۳ غیبت در ۱۵ روز گذشته، تا مدتی نمی‌توانی نوبت جدید بگیری.

این محدودیت خودش برداشته می‌شود: به‌محض اینکه غیبت‌های قدیمی از آن ۱۵ روز بیرون بروند، دوباره می‌توانی نوبت بگیری. لازم نیست با کسی تماس بگیری.

آماده‌ای؟

آرایشگاه‌های ثبت‌شده را ببین و اولین نوبتت را بگیر.

دیدن آرایشگاه‌ها
تماس با ما